İptal, İade ve Cayma Koşulları

GENEL

Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerine tabidir.

200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanacaktır.

Ürün, 30 günlük yasal süre içinde belirtilen adrese teslim edilir. Teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Ürün eksiksiz ve belgeleriyle teslim edilmelidir. Ürün temin edilemezse, 3 gün içinde alıcıya bildirilir ve 14 gün içinde ödeme iade edilir.

Satın Alınan Ürün Bedeli Ödenmez İse

Alıcı ödeme yapmazsa veya ödeme iptal edilirse, satıcı ürünü teslim etmekle yükümlü değildir.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı

Kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilirse, ürün 3 gün içinde iade edilmelidir. Nakliye gideri satıcıya aittir.

Öngörülemeyen Sebeplerle Teslimat Gecikirse

Mücbir sebeplerle teslimat gecikirse alıcıya bilgi verilir. Alıcı iptal, değişim veya erteleme talep edebilir. Ödeme nakitse 14 gün içinde, kredi kartıysa 14 gün içinde bankaya iade edilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü

Alıcı ürün tesliminde ürünü kontrol etmelidir. Hasarlı ürünler kargo firmasında bırakılmalıdır. Cayma hakkı için ürün kullanılmamış olmalıdır. Fatura ile birlikte iade edilmelidir.

Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Bildirim aşağıdaki iletişim bilgilerinden yapılmalıdır:

• Şirket: Shaka
• Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent Sit. 19. Sok. No: 53/55A
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 05541185195

Cayma Hakkının Süresi

Hizmet alımıysa süre sözleşme tarihinden başlar. Cayma hakkı kullanımı halinde masraflar satıcıya aittir.

Cayma Hakkının Kullanımı

Fatura, iade formu, kutu, ambalaj ve tüm aksesuarlarla eksiksiz teslim edilmelidir. Kurumsal faturalarda iade faturası da gereklidir.

İade Koşulları

Satıcı, cayma bildirimi sonrası 10 gün içinde bedeli ve borçlandırıcı belgeleri iade eder, 20 gün içinde ürünü geri alır.

Kullanıcı kusuru varsa bedel düşebilir. Ancak uygun kullanım nedeniyle oluşan değişikliklerden sorumlu tutulamaz.

Kampanya limiti altına inerse indirim iptal edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• İç giyim altları, mayo, bikini altları
• Makyaj, tek kullanımlık, bozulabilir ürünler
• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
• Doğası gereği karışmış ve ayrıştırılamayan ürünler
• Dijital içerikler, yazılım, sarf malzemeleri (ambalajı açılmışsa)
• Hizmetin ifasına başlanan sözleşmeler

Kullanılmış, deforme olmuş çantalar iade alınmaz.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse bankaya karşı sorumlu olur. Satıcı, zararı ve masrafları talep edebilir.

Ödeme ve Teslimat

Havale/EFT ile veya kredi kartı ile ödeme yapılabilir. Sipariş sonunda ödeme tahsil edilir.